Группа компаний
Группа компаний "БизнесГАЗ"
0
0
0
Корзина заказа
+7 800 333 47 20 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Товары
      • Охранные системы
        • Pandora
  • Товары
  • Акции
    • Бесплатная диагностика ГБО
    • Монтаж Охранных систем Pandora / Starline
    • Отдых за Наш счет! (Источник Волна)
    • Монтаж Газобаллонного оборудования
  • Услуги
    • Примеры работ
    • Монтаж Газобаллонного оборудования
    • Монтаж Охранных систем Pandora / Starline
    • Монтаж Автономных подогревателей
    • Монтаж Электрических подогревателей
    • Установка Дополнительного оборудования
    • Шиномонтаж / балансировка / вулканизация
    • Аккумуляторный сервис
    • Запасные части на все автомобили
    • Диагностика автомобиля
    • Диагностика и ремонт тормозной системы
    • Диагностика и ремонт автоэлектрики
    • Замена тех. жидкостей и фильтров
    • Каталог СТО
    • Дополнительные услуги
  • Покупателям
    • Памятка для клиентов
    • Розничным клиентам
    • Корпоративным клиентам
    • Как купить
    • Промокоды, карты, скидки
    • Доставка и самовывоз
    • Обмен, возврат и ремонт
    • Дополнительные услуги
    • Часто задаваемые вопросы
  • Производители
  • Техраздел
    • Техническая документация
    • Инструкции и программы
    • Техническая поддержка
    • Сертификаты
    • Условия гарантии
    • Обучение специалистов
  • Все о ГБО
    • Общая информация
    • Выбор компонентов
    • Вариатор УОЗ
    • Дополнительные опции
  • О компании
    • Новости
    • Статьи и обзоры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Мероприятия
    • Контакты
    • Каталог
      • Товары
    • Акции
      • Бесплатная диагностика ГБО
      • Монтаж Охранных систем Pandora / Starline
      • Отдых за Наш счет! (Источник Волна)
      • Монтаж Газобаллонного оборудования
    • Услуги
      • Примеры работ
      • Монтаж Газобаллонного оборудования
      • Монтаж Охранных систем Pandora / Starline
      • Монтаж Автономных подогревателей
      • Монтаж Электрических подогревателей
      • Установка Дополнительного оборудования
      • Шиномонтаж / балансировка / вулканизация
      • Аккумуляторный сервис
      • Запасные части на все автомобили
      • Диагностика автомобиля
      • Диагностика и ремонт тормозной системы
      • Диагностика и ремонт автоэлектрики
      • Замена тех. жидкостей и фильтров
      • Каталог СТО
      • Дополнительные услуги
    • Покупателям
      • Памятка для клиентов
      • Розничным клиентам
      • Корпоративным клиентам
      • Как купить
      • Промокоды, карты, скидки
      • Доставка и самовывоз
      • Обмен, возврат и ремонт
      • Дополнительные услуги
      • Часто задаваемые вопросы
    • Производители
    • Техраздел
      • Техническая документация
      • Инструкции и программы
      • Техническая поддержка
      • Сертификаты
      • Условия гарантии
      • Обучение специалистов
    • Все о ГБО
      • Общая информация
      • Выбор компонентов
      • Вариатор УОЗ
      • Дополнительные опции
    • О компании
      • Новости
      • Статьи и обзоры
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Мероприятия
      • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    26 Января 2018
    Встречайте абсолютно новое приложение Pandora NAV BT. Теперь и для iOS!
    23 Июня 2017
    Начато серийное производство Pandect X-3110
    26 Мая 2017
    НОВЫЙ газовый редуктор "LOVATO RGJ UHP" - уже в наличии!
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2019 © Группа компаний "БизнесГАЗ" - Правильные автомобильные решения
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7 800 333 47 20 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2019 © Группа компаний "БизнесГАЗ" - Правильные автомобильные решения